倍受關(guān)注的新一輪醫(yī)改方案浮出水面，醫(yī)療行業(yè)信息化建設(shè)也隨之被推到風(fēng)口浪尖。據(jù)悉，目前隨著患者對(duì)醫(yī)療環(huán)境的需求不斷提高，醫(yī)療行業(yè)的信息化深度推進(jìn)已是大勢(shì)所趨。然而在逐步、逐塊的醫(yī)療辦公設(shè)備升級(jí)中，陳舊設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，成為目前不少醫(yī)療機(jī)構(gòu)最大的困擾,因此,以三星商用為代表的一批擁有先進(jìn)設(shè)備與專業(yè)服務(wù)的打印設(shè)備廠商越來(lái)越受到行業(yè)客戶的青睞。據(jù)悉，3月吉林省衛(wèi)生廳集就中采購(gòu)了三星黑白一體機(jī)SCX-4321/XSW打印機(jī)86臺(tái)，用以加快農(nóng)村醫(yī)療建設(shè)信息化項(xiàng)目。

　　眾所周知，醫(yī)療行業(yè)信息化建設(shè)是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，需要一個(gè)長(zhǎng)期的建設(shè)過程，不可能一蹴而就。目前由于一些設(shè)備廠商的服務(wù)缺失，將可能導(dǎo)致在醫(yī)療信息化中后期，部分自動(dòng)辦公設(shè)備無(wú)法正常使用，甚至影響到醫(yī)療系統(tǒng)的正常工作能力。對(duì)此，吉林省衛(wèi)生廳相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，正是出于對(duì)醫(yī)療信息化的長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，目前醫(yī)療行業(yè)在選購(gòu)設(shè)備時(shí)，更加傾向可以提供專業(yè)、全面服務(wù)的設(shè)備廠商。

　　據(jù)了解，此次中標(biāo)吉林省衛(wèi)生廳的三星商用就擁有專業(yè)而全面的服務(wù)體系。特別是在09年，三星還重點(diǎn)針對(duì)行業(yè)客戶，開展了免費(fèi)檢修打印設(shè)備、清潔保養(yǎng)、檢測(cè)耗材使用情況等服務(wù)回饋活動(dòng)。同時(shí)，三星商用產(chǎn)品經(jīng)理還表示，像針對(duì)醫(yī)療系統(tǒng)對(duì)打印機(jī)耗材需求量大、需求速度快等行業(yè)特點(diǎn)，三星還專門建立了大客戶高速通道以及服務(wù)熱線400-610-5858，通過網(wǎng)絡(luò)在全國(guó)范圍內(nèi)對(duì)醫(yī)療行業(yè)客戶的服務(wù)狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)管理。同時(shí)，三星還為醫(yī)療行業(yè)客戶提供了“D+1”日耗材快速送達(dá)的服務(wù)，避免醫(yī)院由于打印耗材缺乏，而導(dǎo)致的正常就醫(yī)程序癱瘓，耽誤患者寶貴的就醫(yī)時(shí)間。

　　此外，三星不僅專業(yè)的售后服務(wù)受到醫(yī)療行業(yè)的青睞，打印機(jī)卓越的性能也同樣征服了行業(yè)客戶。據(jù)悉，此次中標(biāo)的SCX-4321/XSW就集打印、復(fù)印、掃描三大功能于一體。像3000頁(yè)的最大月打印負(fù)荷量、高達(dá)20ppm的打印速度，可以輕松應(yīng)對(duì)醫(yī)院每日大量的醫(yī)患人群。而采用了CIS感光元件掃描后，達(dá)到的4800×4800dpi的掃描精度，更可以支持醫(yī)患病例的清晰掃描，使醫(yī)療機(jī)構(gòu)快速建立起電子病歷文檔。顯然，隨著三星打印機(jī)醫(yī)療行業(yè)定制化功能與服務(wù)的逐漸完善，擁有性能、服務(wù)雙優(yōu)勢(shì)的三星商用未來(lái)在醫(yī)療信息化過程中，必將受到更多行業(yè)客戶的認(rèn)可與青睞。