2009年隨著國(guó)家醫(yī)改的發(fā)布，各大IT軟件廠商都把目光聚焦到醫(yī)療衛(wèi)生——這個(gè)民生行業(yè)上。在管理軟件行業(yè)各廠商的競(jìng)爭(zhēng)依舊激烈，東軟和神碼先后宣布成立醫(yī)療公司。用友做為中國(guó)最大的管理軟件方案和服務(wù)提供商，2009年在醫(yī)療行業(yè)也有較大動(dòng)作，斥資1億成立用友醫(yī)療衛(wèi)生信息系統(tǒng)有限公司，并且在競(jìng)爭(zhēng)激烈的醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)取得后發(fā)優(yōu)勢(shì)。

        用友從2008年開(kāi)始提出以客戶化經(jīng)營(yíng)為核心模式，深入加強(qiáng)行業(yè)化發(fā)展的策略。在2010年用友新三年策略發(fā)布會(huì)上，用友八艦齊發(fā)，用友醫(yī)療做為其中一艦在吳曉東艦長(zhǎng)的帶領(lǐng)下到底取得了什么樣的成績(jī)？在用友2010年技術(shù)大會(huì)舉行之際，ZDNet CIO頻道對(duì)用友醫(yī)療衛(wèi)生信息系統(tǒng)有限公司的副總經(jīng)理文杰。

        用友醫(yī)療衛(wèi)生信息系統(tǒng)有限公司是在收購(gòu)業(yè)內(nèi)兩家知名的廠商——用友醫(yī)院和廣州安易的基礎(chǔ)上，基于著名的用友UAP平臺(tái)，通過(guò)整合用友集團(tuán)的產(chǎn)品和服務(wù)理念，使得用友具備了在醫(yī)療行業(yè)提供管理軟件解決方案和服務(wù)的能力，用友醫(yī)療也成為用友在醫(yī)療行業(yè)戰(zhàn)略布局中的重中之中。

圖1

        區(qū)域衛(wèi)生、EMR和臨床管理系統(tǒng)成三大熱點(diǎn)

        由于地域的發(fā)展不均衡，導(dǎo)致我國(guó)各地區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生水平也不平衡，好的醫(yī)院、醫(yī)生和設(shè)備都集中在少數(shù)發(fā)展較快的城市和地區(qū)。如何讓人們享受公平的醫(yī)療機(jī)會(huì)，這正是用友醫(yī)療現(xiàn)在正在做的事情，用友醫(yī)療以區(qū)域衛(wèi)生為切入點(diǎn)，在為公眾提供平等醫(yī)療機(jī)會(huì)作出努力。

        文杰對(duì)目前國(guó)內(nèi)醫(yī)療行業(yè)信息化發(fā)展的熱點(diǎn)進(jìn)行了分析，他認(rèn)為區(qū)域衛(wèi)生、EMR和臨床管理系統(tǒng)可視為是當(dāng)前中國(guó)醫(yī)療信息化發(fā)展的三大熱點(diǎn)。其中區(qū)域衛(wèi)生是以健康檔案為核心的區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)；以EMR為核心的數(shù)字化醫(yī)院管理系統(tǒng)，包括以成本核算和物流管理為核心的HRP（醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)）、以電子病歷和臨床路徑為核心的臨床診療管理信息系統(tǒng)。

        隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)和人口老齡化的到來(lái)，人們對(duì)個(gè)人的健康越來(lái)越關(guān)注，個(gè)人健康服務(wù)將成為未來(lái)發(fā)展的必然趨勢(shì)。個(gè)人健康不可能完全由政府行為去主導(dǎo)，從現(xiàn)在很多企業(yè)開(kāi)始涉足個(gè)人的健康服務(wù)，可以看出企業(yè)也希望從資金和實(shí)際運(yùn)作方面進(jìn)行參與。文杰表示，用友公司將從建設(shè)區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)作為突破口，全面為中國(guó)個(gè)人健康事業(yè)服務(wù)。

        中國(guó)醫(yī)療信息化更有后發(fā)優(yōu)勢(shì)

        在談到中外醫(yī)療信息化之間的差別時(shí)，文杰認(rèn)為：相比國(guó)外，中國(guó)的政府支持力度更大，對(duì)醫(yī)改的貫徹力度會(huì)更大，國(guó)家為保證醫(yī)改的順利推進(jìn)了出臺(tái)相應(yīng)的政策，這是中國(guó)的優(yōu)勢(shì)。而對(duì)于國(guó)外而言，他的信息化程度相對(duì)更成熟，以前建設(shè)了很多系統(tǒng)，信息化基礎(chǔ)相對(duì)完善。但信息化成熟度也導(dǎo)致了對(duì)一些新標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用產(chǎn)生約束，因此也變成了劣勢(shì)。

        在解釋后發(fā)優(yōu)勢(shì)是否有障礙時(shí)，文杰說(shuō)：“有障礙，但是它的優(yōu)勢(shì)可能會(huì)大于障礙。因?yàn)樾碌臉?biāo)準(zhǔn)推出后已經(jīng)在一些地方得到了驗(yàn)證，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)可以直接采用這些標(biāo)準(zhǔn)。好比造高速公路要用的材料，如果已經(jīng)有先進(jìn)材料，肯定會(huì)采用最新型的材料，而不是采用老的材料，這是它的優(yōu)勢(shì)。劣勢(shì)在于人才儲(chǔ)備、相關(guān)軟件開(kāi)發(fā)流程等方面，尤其是軟件人才的儲(chǔ)備方面，跟如美國(guó)等國(guó)外的發(fā)達(dá)國(guó)家相比劣勢(shì)還是很明顯的。”

        文杰表示，中國(guó)推動(dòng)“新醫(yī)改”方案的信息技術(shù)水平已經(jīng)高度發(fā)達(dá)，這有別于其他國(guó)家早年推動(dòng)醫(yī)改的背景和社會(huì)基礎(chǔ)的技術(shù)條件是不一樣。同時(shí)，衛(wèi)生部在醫(yī)療衛(wèi)生信息化建設(shè)取得了很大進(jìn)展，在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)上已經(jīng)有了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，這為當(dāng)前階段醫(yī)療改革中信息系統(tǒng)的建設(shè)提供一個(gè)特別有利的基礎(chǔ)，為國(guó)家推動(dòng)“新醫(yī)改”的發(fā)展在信息化建設(shè)上創(chuàng)造了特別有利的條件。用友醫(yī)療公司將依托用友集團(tuán)在產(chǎn)品技術(shù)、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)以及企業(yè)運(yùn)作管理等方面的經(jīng)驗(yàn)和資源的優(yōu)勢(shì)。用友公司在醫(yī)療衛(wèi)生信息化領(lǐng)域的建設(shè)，將整合之前在行業(yè)信息化建設(shè)后臺(tái)管理領(lǐng)域提供軟件和服務(wù)，同時(shí)，更重要的是要為國(guó)家衛(wèi)生行政主管機(jī)構(gòu)、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)提供機(jī)構(gòu)、公共衛(wèi)生專業(yè)機(jī)構(gòu)和個(gè)人健康信息服務(wù)領(lǐng)域提供整體解決方案和服務(wù)。

        BI決策系統(tǒng) 百分之百值得去做

        BI（商業(yè)智能）很熱，用友醫(yī)療同樣也看到了醫(yī)院管理與分析決策系統(tǒng)。但是何時(shí)切入，采用什么樣的方式。文杰表示，首先是數(shù)據(jù)的采集，如果數(shù)據(jù)都沒(méi)有或者不正確，就談不上決策，決策也是錯(cuò)誤的決策，數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)首先要把基本工作做好。文杰認(rèn)為做BI的關(guān)鍵不在技術(shù)本身，而在于如何幫助客戶建立起分析模型，通過(guò)財(cái)務(wù)、內(nèi)部的應(yīng)用流程、客戶關(guān)系管理和人力資源管理四個(gè)維度把所有的KPI進(jìn)行分析，通過(guò)模型KPI來(lái)分析搜集而來(lái)的海量數(shù)據(jù)，為醫(yī)院的決策層提供用于決策的信息數(shù)據(jù)。
   
        采訪最后文杰表示，用友立足于本土有著天然的優(yōu)勢(shì)，用友關(guān)注于中國(guó)市場(chǎng)因此更了解中國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)和民眾的需求。同時(shí)用友會(huì)緊跟國(guó)家大力推進(jìn)醫(yī)改的步伐，為中國(guó)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供本土化特色的服務(wù)。

        關(guān)于用友醫(yī)療：

        用友醫(yī)療衛(wèi)生信息系統(tǒng)有限公司成立于2009年，是亞太地區(qū)、中國(guó)本土最大的管理軟件和服務(wù)提供商——用友集團(tuán)旗下全資控股子公司，致力于提供具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域信息化軟件、解決方案與服務(wù)，是國(guó)家規(guī)劃布局內(nèi)重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)，注冊(cè)資金1億元人民幣。用友醫(yī)療專業(yè)提供基于健康檔案的區(qū)域衛(wèi)生信息化整體解決方案、數(shù)字化醫(yī)院整體解決方案和居民個(gè)人健康管理信息服務(wù)，從事整體規(guī)劃、軟件研發(fā)、系統(tǒng)集成、運(yùn)維服務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)等工作。遵循國(guó)家醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革意見(jiàn)和衛(wèi)生部頒布的標(biāo)準(zhǔn)體系，公司自主研發(fā)了綜合衛(wèi)生管理與決策信息平臺(tái)、區(qū)域衛(wèi)生信息平臺(tái)、居民健康檔案系統(tǒng)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)信息系統(tǒng)、數(shù)字化醫(yī)院整體解決方案(包含以成本核算為核心的醫(yī)院管理信息系統(tǒng)MIS、以電子病歷為核心的醫(yī)院臨床信息系統(tǒng)CIS)等一體化產(chǎn)品和解決方案，產(chǎn)品通過(guò)國(guó)際ISO9000質(zhì)量管理認(rèn)證體系。用友醫(yī)療將打造完整的數(shù)字化醫(yī)療衛(wèi)生信息產(chǎn)業(yè)鏈，逐步成為區(qū)域衛(wèi)生信息化解決方案及服務(wù)規(guī)模最大的專業(yè)化廠商。