錢(qián)江晚報(bào)訊　由香港著名人士邵逸夫爵士捐款、浙江省人民政府配套建立的邵逸夫醫(yī)院開(kāi)業(yè)10年來(lái)，一直由美國(guó)羅馬琳達(dá)大學(xué)協(xié)助管理，每年都有幾十名來(lái)自美國(guó)的醫(yī)學(xué)專家和護(hù)士來(lái)邵逸夫醫(yī)院工作。昨日，美國(guó)羅馬琳達(dá)大學(xué)校長(zhǎng)LynBehrens醫(yī)生和羅馬琳達(dá)大學(xué)醫(yī)學(xué)中心副院長(zhǎng)Zirkle應(yīng)邀來(lái)杭參加邵逸夫醫(yī)院的慶典，本報(bào)記者就百姓比較關(guān)注的看病難和醫(yī)改趨勢(shì)，對(duì)美國(guó)人怎么看病進(jìn)行了獨(dú)家專訪。 話題一：小醫(yī)院不如大醫(yī)院？ 在杭州，目前看病難的一個(gè)瓶頸是在大醫(yī)院，人們習(xí)慣于不管大病、小病，主要到大醫(yī)院去看，以致大醫(yī)院人流量過(guò)于集中，門(mén)診擠，看名醫(yī)更擠。 “在美國(guó)，一名教學(xué)醫(yī)院的專科醫(yī)生，給患者看病之前，需經(jīng)過(guò)13年的磨練。”Behrens醫(yī)生介紹，“因?yàn)樗嗅t(yī)學(xué)院畢業(yè)生都經(jīng)過(guò)統(tǒng)一上崗培訓(xùn)，因此不存在小醫(yī)院醫(yī)生技術(shù)不如大醫(yī)院醫(yī)生的情況。”Zirkle醫(yī)生解釋說(shuō)，“所以，美國(guó)的居民第一選擇在社區(qū)醫(yī)院或私人醫(yī)生那里看病，他們很放心。” 話題二：年輕醫(yī)生不如年老的？ 自從我國(guó)推出“病人選醫(yī)生”以來(lái)，年輕的醫(yī)生十分困惑：缺乏看病機(jī)會(huì)，技術(shù)提高很難。Behrens醫(yī)生說(shuō)：“在美國(guó)，每次新病人住院時(shí)，專家診治時(shí)總是把年輕醫(yī)生帶在身邊，主動(dòng)介紹給病人：‘這是我的助手，所有的治療措施和方案，都是我們兩個(gè)人共同制定的。’如此一來(lái)，病人對(duì)醫(yī)生、尤其是年輕醫(yī)生的信任大增。” 話題三：怎么看診病人最歡迎 醫(yī)患矛盾的主要癥結(jié)是溝通的問(wèn)題。在美國(guó)，醫(yī)學(xué)院有一批特殊的老師———身患慢性病的“老病號(hào)”，他們從患者的角度，指導(dǎo)年輕的住院醫(yī)生“該怎么看病才受病人的歡迎”。比如醫(yī)生詢問(wèn)病史的方式是否禮貌，診治過(guò)程是否可能讓病人心理受到傷害，檢查手勢(shì)是否正確、輕柔、妥帖…… 話題四：開(kāi)不開(kāi)“大方”賺病人錢(qián) Zirkle醫(yī)生告訴記者：“美國(guó)醫(yī)患矛盾比較少見(jiàn)，因?yàn)?0%以上的患者有醫(yī)療保險(xiǎn)，病人住院看病收費(fèi)大多實(shí)行打包制：治療一種疾病保險(xiǎn)公司就支付統(tǒng)一的一種價(jià)格，比如闌尾炎手術(shù)整個(gè)住院治療費(fèi)用為3000美金，醫(yī)院必須在把病治好的同時(shí)節(jié)省成本，否則超出部分就得自己承擔(dān)；而病人要用特殊新藥、貴重藥要先向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)；醫(yī)生給慢性病患者開(kāi)藥，藥量也有限制，醫(yī)生難以開(kāi)‘大方’。” /**/