CAPITIS公司高層對中國醫(yī)療市場考察達(dá)3年之久，今年終于邁出了第一步，于日前在北京開設(shè)了第一家診所，這個診所將為CAPITIS未來大規(guī)模的投資投石問路

2001年，幾個長期關(guān)注中國醫(yī)療市場的美國人認(rèn)為巨大的商機(jī)來了，此前他們注意到，中國推出了外國投資醫(yī)療行業(yè)的新法規(guī)。于是，由這幾個美國人發(fā)起，聯(lián)合世界各地不同機(jī)構(gòu)的醫(yī)療投資者達(dá)成了共識，合資在香港注冊了一家專門針對中國醫(yī)療市場的投資公司——CAPITIS中國有限公司。

這幾個美國人都是在美國醫(yī)療界享有盛譽(yù)的資深人士，他們的伙伴包括美國醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)排名首位的伙伴醫(yī)療系統(tǒng)公司、美國最大的腫瘤治療機(jī)構(gòu)丹納法巴伙伴腫瘤治療以及在美國享有盛譽(yù)的麻省總醫(yī)院等。

CAPITIS希望在中國的主要經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易中心城市建立世界一流的醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，包括“以美國醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)建立的醫(yī)院，對外門診和分布合理的診所”等。

挾巨資與豐富專業(yè)醫(yī)療資源而來的CAPITIS相信，他們將在中國民營醫(yī)療事業(yè)上占據(jù)主導(dǎo)地位。

在中信醫(yī)藥實(shí)業(yè)公司副總經(jīng)理張華凱先生的引見下，本刊記者采訪了CAPITIS中國有限公司副總裁，美國人劉立德先生。

龐大的投資計劃

記者：我們知道CAPITIS是專門針對中國醫(yī)療市場的外資公司，我們想知道你們今后的投資計劃以及預(yù)計投資規(guī)模，請您介紹一下這方面的情況。

劉立德：我們的團(tuán)隊(duì)是全球的，投資也是全球的，在哪里投資，什么時候投資都要找到最合適的時機(jī)。美國的市場已經(jīng)是成熟的市場，有成熟的公司、成熟的經(jīng)驗(yàn)，我們希望把美國成功的經(jīng)驗(yàn)移植到其他的地區(qū)。我們計劃在中國的東部沿海地區(qū)建立一個完整的醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，城市包括北京、上海、珠江三角洲地區(qū)城市，如香港、澳門、廣州、深圳。我們將首先在北京建診所，然后開設(shè)我們在中國的第一家醫(yī)院，隨著他們的成長，我們將在除北京以外的其他城市成立合資公司，上海、廣州是優(yōu)先的目標(biāo)，哈爾濱、昆明也有可能考慮，當(dāng)然這還要看合作伙伴以及項(xiàng)目運(yùn)營的情況。我們在中國開辦的國際醫(yī)院將為中國的患者提供世界一流的醫(yī)療服務(wù)。每一家國際醫(yī)院的面積約為54000平方米，另外還有11000平方米的醫(yī)務(wù)辦公大樓與醫(yī)院相鄰，并且用空中走廊連接起來。所有的醫(yī)生都在醫(yī)務(wù)大樓內(nèi)辦公，專門為本院提供各種內(nèi)外科診斷治療，也可以推薦患者到其他專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)問病診病。醫(yī)院將設(shè)計為300個住院病床，其中包括24個家庭式接生病房和10間手術(shù)室。一般來說，我們一個醫(yī)院大概投入5000萬美元左右。我們公司還有一項(xiàng)業(yè)務(wù)是咨詢、管理、教育培訓(xùn)。我們和美國25所頂級醫(yī)科大學(xué)有合作計劃，所以我們具有的資源還可以為中國提供高端的醫(yī)療服務(wù)，比如MBA、MHA學(xué)位教育（我本人是科羅拉多州學(xué)位委員會顧問）、高級醫(yī)院管理咨詢等。在這個領(lǐng)域我們已和中國的伙伴開始討論具體合作的方式了。

記者：有人說目前外資在中國醫(yī)療市場發(fā)展并不順利，中國醫(yī)療投資環(huán)境還不成熟，你們?nèi)绾慰创袊尼t(yī)療投資環(huán)境？

劉立德：大家都在說中國很大，機(jī)會很多。我們覺得目前有3大區(qū)域存在投資機(jī)會，南美、印度、中國，在這些地方當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療資源大多都被國有醫(yī)療機(jī)構(gòu)所控制，對我們來說有去做改變的機(jī)會。

中國醫(yī)療市場不簡單。來北京之前我們做過相關(guān)調(diào)查，我們CAPITIS的兩個關(guān)鍵人物——CEO（首席執(zhí)行官）和COO（首席運(yùn)營官），在中國已經(jīng)花了3年的時間在尋找好的商業(yè)機(jī)會，目前我們?nèi)匀辉趯ふ易罴褭C(jī)會。我們對投資中國醫(yī)療市場抱有長期化的思想。我們不希望采取純粹的美國式的做法，并不期待投資后馬上見效，我們希望采用亞洲做法，那是一種長期的、有耐心的戰(zhàn)略。對于北京醫(yī)療投資環(huán)境不好，我們并不這樣認(rèn)為，我們覺得很多以前的外國投資者在中國的做法并不算完美。我們的投資者并不全部來自美國，還有中東、香港、東南亞以及中國大陸的投資者，慶幸的是，我們現(xiàn)在已經(jīng)有一個比較好的團(tuán)隊(duì)了。

提供全方位的醫(yī)療服務(wù)

記者：請談?wù)勗诒本┑陌l(fā)展情況。

劉立德：我們4月份在北京開設(shè)了第一家診所，是試營業(yè)，預(yù)計今年秋季正式營業(yè)。診所位于美國新使館附近，周邊都是外交官，高檔住宅密集。目前我們只面向很少數(shù)的患者，以后會考慮公開營業(yè)，為更多的患者服務(wù)。我們第一家醫(yī)院將建在現(xiàn)在的診所附近，預(yù)計2007年開業(yè)。根據(jù)中國的規(guī)定，我們第一家醫(yī)院設(shè)99張病床，但是以后可以擴(kuò)大到300張。值得注意的是300張病床是美國標(biāo)準(zhǔn)的病床。300張病床在中國好像不算什么，在美國已經(jīng)是很大的醫(yī)院了。

記者：將來在北京新建的國際醫(yī)院患者的定位是什么？

劉立德：我們的診所現(xiàn)在是軟開業(yè)，就是不大張旗鼓的開業(yè)。第一步針對高端的VIP患者，第二步將擴(kuò)大服務(wù)范圍，面向更廣泛的人群。現(xiàn)階段中國患者少，主要還是外國人、僑民、旅游者（以治療為目的的旅游者）、高收入的中國人。這個客戶群的定位我們認(rèn)為現(xiàn)階段還可以，但以后肯定不行！今后要面向更多的中國人，特別是迅速增長的中產(chǎn)階層。

記者： CAPITIS國際醫(yī)院準(zhǔn)備做綜合醫(yī)院還是?？漆t(yī)院？

劉立德：綜合醫(yī)院，但不是教學(xué)醫(yī)院。我們會在某些專科上請一些美國的醫(yī)師來華做一些交流。

記者：我注意到你們準(zhǔn)備投資建設(shè)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)包括醫(yī)院、診所和對外門診，為什么要做這樣的戰(zhàn)略？

劉立德：我們的客戶會選擇自己的家庭醫(yī)生為他們的家庭提供常規(guī)性醫(yī)療服務(wù)。我們的國際診所將設(shè)在選定的目標(biāo)城市內(nèi)，地點(diǎn)將選擇在城市中心商業(yè)地區(qū)、外交人員居住區(qū)以及中國中上層群體和在華工作的外籍人士居住區(qū)內(nèi)，目的是能便捷地為目標(biāo)客戶提供問病就診的服務(wù)。診所為普通社區(qū)提供一般性醫(yī)療服務(wù)，也可以包括各種專科醫(yī)生提供的預(yù)防性和診斷介入性等多種治療方案。診所作為專科治療的一線，也可為國際醫(yī)院和國際康復(fù)中心輸送患者。

本土化的運(yùn)營策略

記者：如何運(yùn)作將來的國際醫(yī)院?

劉立德：所有醫(yī)療設(shè)施都將由具有國際水準(zhǔn)的專業(yè)人員參加管理，他們有豐富的專業(yè)知識和醫(yī)療管理所需的各方面經(jīng)驗(yàn)，其中包括日常管理、經(jīng)營與財務(wù)、供應(yīng)采購、人力資源、臨床管理等。我們想將中國的規(guī)范和美國的規(guī)范結(jié)合起來。在美國好多問題在門診就解決了，在中國相反，是住院時候去解決，中國患者也是這樣，覺得住院才能解決問題，在這方面我們將來就要按照美國的方式來建設(shè)。

記者：對于在華建設(shè)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，CAPITIS在人員配備方面有什么考慮？

劉立德：我們輸出的是管理，是美國的標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)生來說不會有很多美國來的醫(yī)生，因?yàn)樵谥袊写罅拷?jīng)過良好訓(xùn)練并能講一口流利外語的中國醫(yī)生，我們會雇用本地的優(yōu)秀醫(yī)生。具體而言我們的醫(yī)院將聘用近千名專業(yè)人員，醫(yī)生的組成比例約為30％外籍醫(yī)生，70％中國醫(yī)生，一般管理人員比例為90％國內(nèi)人員，10％外國專家。

記者：對中國醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)作流程是否熟悉，你們會不會做一些改變？

劉立德：中國的醫(yī)院在設(shè)備上應(yīng)該是頂級的了。醫(yī)生每年有很多病人，積累了很多經(jīng)驗(yàn)但沒有多少時間照看病人，醫(yī)院都擁擠的不得了。在美國有一個概念叫醫(yī)療藝術(shù)，醫(yī)學(xué)不完全是科學(xué)，也應(yīng)該像藝術(shù)一樣。為什么說是藝術(shù)呢？就是醫(yī)生在做一些診斷時，要和病人去交談，使病人和他們的家屬感覺到病在好轉(zhuǎn)。我另一個感覺是中國的醫(yī)院好像是住院驅(qū)動型的，非常希望病人住院，這樣收費(fèi)會高一些，美國的醫(yī)院可能更個人化、人性化一些，診斷盡可能在門診解決，并不希望讓病人多花錢。我知道改變習(xí)慣是非常困難的，但是我們會嘗試著去做一些改變。