北京胸科醫(yī)院2001年增掛北京老年醫(yī)院的院牌后，針對老年患者癥狀不典型、病程進展隱匿、生理功能減退、致病因素多發(fā)等特點，北京老年醫(yī)院通過建立多學(xué)科診療小組對住院患者進行全面體檢、診斷、強化干預(yù)治療和健康指導(dǎo)，并將服務(wù)由院內(nèi)延伸到院外，成立客戶服務(wù)中心，對每位出院患者進行隨訪，使患者在出院后繼續(xù)享受健康咨詢和健康促進等服務(wù)。在護理上推行“全程式”服務(wù)，即由護士、助理護士組成醫(yī)療護理、心理護理、生活護理三位一體的護理小組對患者實行整體護理，全面推行無陪護，在解除一些老人無親屬陪護后顧之憂的同時，也規(guī)范了護理服務(wù)。

在生活上提供“星級式”服務(wù)，借助本院的環(huán)境優(yōu)勢，為病人營造治療精心、護理耐心、服務(wù)熱心、就醫(yī)寬心的溫馨康復(fù)家園，并本著“以老人為本”和家庭化、無障礙化的原則設(shè)立了家庭溫馨病房特色服務(wù)。

腦卒中和老年性癡呆在老年病中所占的比重較大，北京老年醫(yī)院采用多元醫(yī)療、多學(xué)科合作，使病人同時接受藥物治療、康復(fù)訓(xùn)練和健康教育。為患者提供“生物－心理－社會”三維現(xiàn)代醫(yī)學(xué)治療模式。在多元醫(yī)療和護理時將中醫(yī)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)、中西醫(yī)結(jié)合和現(xiàn)代醫(yī)學(xué)等方法有效融合運用，起到了降低病死率、縮短住院天數(shù)、提高患者生存質(zhì)量的效果。