把在公立醫(yī)院管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與民營(yíng)醫(yī)院體制與機(jī)制結(jié)合起來(lái)，走出一條適應(yīng)醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變，適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)的醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理新路，這是作者多年的心愿。 　　

國(guó)有醫(yī)院與民營(yíng)醫(yī)院有著一定的共性，但也有著一定的區(qū)別。與政府醫(yī)院相比民營(yíng)醫(yī)院更注重經(jīng)營(yíng)，更注重服務(wù)，更關(guān)注盈利。因此，高水平的服務(wù)質(zhì)量，人性化的服務(wù)環(huán)境，便捷溫馨的服務(wù)流程是民營(yíng)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)制勝的關(guān)鍵之一。作為民營(yíng)醫(yī)院還必須清醒地認(rèn)識(shí)到，在醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，只有盡快形成自己的核心技術(shù)，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力，才能使民營(yíng)醫(yī)院做大做強(qiáng)。　　

以人為本，患者至上——這應(yīng)是民營(yíng)醫(yī)院辦院的宗旨、處事的根本。因?yàn)椋瑔T工的服務(wù)行為是開(kāi)拓醫(yī)療市場(chǎng)和提高服務(wù)對(duì)象滿意度的主要途徑。只有以人為本，把對(duì)病人的尊敬、理解和人文關(guān)懷體現(xiàn)在患者從進(jìn)院到出院的醫(yī)院服務(wù)全過(guò)程中，才能順應(yīng)高度精神文明的社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)，只有患者至上，才能從根本上改變傳統(tǒng)的醫(yī)患關(guān)系。只有真正把病人看做自己的親人，深刻理解“微笑也是生產(chǎn)力”的含義，才能奠定民營(yíng)醫(yī)院成功與發(fā)展的前提。因此，以人為本，患者至上應(yīng)是民營(yíng)醫(yī)院決策者虔誠(chéng)的信條、不渝的理念，應(yīng)作為民營(yíng)醫(yī)院每位員工的崇高信念與行為準(zhǔn)則。

誠(chéng)信為重，搶占市場(chǎng)——針對(duì)當(dāng)前部分民營(yíng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)極端功利主義帶來(lái)的不良影響以及人民群眾對(duì)民營(yíng)醫(yī)院普遍存在的世俗偏見(jiàn)，必須要把“誠(chéng)信”作為民營(yíng)醫(yī)院發(fā)展的重中之重，作為開(kāi)拓市場(chǎng)占領(lǐng)市場(chǎng)的先導(dǎo)。要取信于社會(huì)，取信于民眾，取信于病人，取信于員工。“君子愛(ài)財(cái)，取之有道”，民營(yíng)醫(yī)院要講求經(jīng)濟(jì)效益，更要講求社會(huì)效益，欲速則不達(dá)，必須把經(jīng)濟(jì)效益蘊(yùn)藏在社會(huì)效益之中，才能實(shí)現(xiàn)兩個(gè)效益同步增長(zhǎng)。

科技為先，博采眾長(zhǎng)——有市場(chǎng)就有競(jìng)爭(zhēng)，競(jìng)爭(zhēng)幾乎就是市場(chǎng)的代名詞。醫(yī)院是科技含量極高的健康產(chǎn)業(yè)，其中醫(yī)療技術(shù)水平的高低是醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵要素，可以說(shuō)誰(shuí)的醫(yī)療技術(shù)水平高，誰(shuí)就能占領(lǐng)醫(yī)療市場(chǎng)，左右醫(yī)療市場(chǎng)。因此，必須樹(shù)立科技為先的經(jīng)營(yíng)管理理念，尤其在建院初期，要加大專科建設(shè)的投入，博采眾長(zhǎng)，在提高醫(yī)療技術(shù)水平方面下大力氣。　　

品牌為主，一流質(zhì)量——醫(yī)療質(zhì)量不但是病人的生命，也是醫(yī)院的生命，病人到醫(yī)院就診，首選的條件是醫(yī)療安全。因此，確保醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院工作永恒的主題。醫(yī)院的發(fā)展有賴于醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，醫(yī)療質(zhì)量應(yīng)貫穿于醫(yī)院工作的始終。因此，必須進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組，以合理的投入謀求醫(yī)院最大的可持續(xù)發(fā)展，讓顧客（病人）以合理的價(jià)格獲得最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而促進(jìn)相互尊重、相互理解和相互信任的新型醫(yī)患關(guān)系的建立。同時(shí)醫(yī)院必須對(duì)自己醫(yī)療質(zhì)量做出必要的承諾，要求每位員工樹(shù)立強(qiáng)烈的品牌意識(shí)，要像對(duì)待自己的生命一樣對(duì)待醫(yī)療質(zhì)量，只有這樣，才能鑄就過(guò)硬的醫(yī)院品牌。總之，民營(yíng)醫(yī)院只有具備現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理理念與創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)管理模式和較強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，才能成為充滿生機(jī)與活力的“黑馬”。