某中醫(yī)院是該直轄市122家二級醫(yī)院之一，年營業(yè)額不到3000萬，處于盈虧平衡點。2006年6月，智旗凱信為該中醫(yī)院提供品牌營銷顧問服務(wù)，用一年左右的時間，實現(xiàn)門診量與住院量均成倍增長，2007年10月，該醫(yī)院已實現(xiàn)全年6000萬的營業(yè)目標，利潤2000萬。

智旗凱信對該醫(yī)院的內(nèi)部管理現(xiàn)狀、市場環(huán)境、競爭對手狀況等進行了系統(tǒng)地調(diào)研，對該醫(yī)院的整體與局部現(xiàn)狀進行了詳細的診斷分析。

我們發(fā)現(xiàn)，該醫(yī)院要想有所突破，必須對醫(yī)院進行重新定位與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型——從一家綜合性中醫(yī)院，轉(zhuǎn)型為一家老年病、慢性病康復治療為主的醫(yī)院，從而充分發(fā)揮該醫(yī)院在中醫(yī)診斷、藥療、針灸、推拿的專業(yè)優(yōu)勢。

在這一戰(zhàn)略思路下，智旗凱信輔助該醫(yī)院同時實施“內(nèi)部優(yōu)化、外部營銷”兩大舉措。

一方面引進專家人才、強化醫(yī)院在老年病、慢性病中醫(yī)治療方面的專業(yè)優(yōu)勢，同時制定科學的流程，在診斷、治療、護理三個環(huán)節(jié)，進行內(nèi)部營銷，實現(xiàn)患者滿意與愉悅、贏得忠誠顧客，并帶來口碑傳播。

另一方面，在當?shù)貓蠹埫襟w進行廣告宣傳，介紹該醫(yī)院的專業(yè)優(yōu)勢，吸引全市目標患者，同時在周邊12個社區(qū)開展外部營銷，進行一系列的社區(qū)義診、海報宣傳、DM宣傳。
通過持續(xù)的優(yōu)化與營銷，該醫(yī)院已經(jīng)贏得穩(wěn)定的顧客群，并通過品牌宣傳與口碑帶帶來源源不斷的新顧客，在未來2—3年內(nèi)，有望成為該市中醫(yī)康復治療的第一品牌，實現(xiàn)營業(yè)額3個億以上。