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龔圣濟(jì):不瘋魔不成活

【?2008-05-16 發(fā)布?】 美迪醫(yī)訊
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龔圣濟(jì):1950年出生,大學(xué)學(xué)歷,1973年12月入黨,1977年畢業(yè)于上海第二醫(yī)科大學(xué),1990年擔(dān)任新華醫(yī)院普外科主任,1994年被任命為新華醫(yī)院副院長,現(xiàn)任上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬第三人民醫(yī)院院長,主任醫(yī)師。

“只有偏執(zhí)狂才能成功。”INTEL前總裁葛洛夫曾這樣說過,龔圣濟(jì)在上海交大醫(yī)學(xué)院附屬第三人民醫(yī)院所引領(lǐng)的發(fā)展之路,在某種程度上印證了這個(gè)說法

來了個(gè)“瘋子”院長,一時(shí)間成了人們嘴里熱鬧的話題。
        
2001年,當(dāng)龔圣濟(jì)在上海交大醫(yī)學(xué)院附屬第三人民醫(yī)院(原寶鋼醫(yī)院)擔(dān)任院長,并實(shí)施了幾項(xiàng)舉措后,周圍有人開始戲稱他為“瘋子”院長。
兩年之后,周圍的人又都認(rèn)為,把上海交大醫(yī)學(xué)院附屬第三人民醫(yī)院叫做獅子更恰當(dāng),一只睡醒了的獅子。
        
“只有偏執(zhí)狂才能成功。”INTEL前總裁葛洛夫曾這樣說過,龔圣濟(jì)在上海交大醫(yī)學(xué)院附屬第三人民醫(yī)院(以下簡稱“三院”)所引領(lǐng)的發(fā)展之路,在某種程度上印證了這個(gè)說法。

“瘋子”院長
        
“剛來這里的時(shí)候,根本就沒有想象到,進(jìn)入21世紀(jì)了,在上海還有這樣一所破爛的三級(jí)醫(yī)院。”龔圣濟(jì)回憶道。
         
2001年4月,龔圣濟(jì)從上海新華醫(yī)院調(diào)到上海交大醫(yī)學(xué)院附屬第三人民醫(yī)院擔(dān)任院長,剛到醫(yī)院,就發(fā)現(xiàn)上海北翼地區(qū)這所惟一的三級(jí)醫(yī)院根本當(dāng)不上它三級(jí)的稱號(hào)。
        
醫(yī)院占地雖有50畝,但建筑面積只有3萬平米,許多病房是以前的廠房改建的,房子破破爛爛,門窗都關(guān)不緊,也沒有裝空調(diào),一到冬天,冷風(fēng)直往屋子里鉆,護(hù)士都是穿著大棉襖給病人打針。病床有500張,但住院率最高的時(shí)候也只有60%~70%,門急診一年只有20來萬人次,業(yè)務(wù)收入還不到7000萬,上海市衛(wèi)生局已經(jīng)打算把醫(yī)院關(guān)、停或轉(zhuǎn)。
        
“醫(yī)大沒錢,寶鋼不要,政府不投入,我的前任曾把醫(yī)院的口號(hào)叫做‘夾縫中求生存’,我們真的是在夾縫中,舉步維艱。”龔圣濟(jì)說道,“周圍的中心醫(yī)院,寶山中心醫(yī)院和吳淞中心醫(yī)院都在快速發(fā)展,而我們卻在人心渙散,一些醫(yī)生值班的時(shí)候都在打牌,許多職工想離開,覺得醫(yī)院沒戲了。”
        
上任3個(gè)月,龔圣濟(jì)一句話都沒有講,只是埋頭做調(diào)研,調(diào)研了周圍兩個(gè)中心醫(yī)院的情況,尤其是做了醫(yī)務(wù)人員的對比分析后,他開始有了一點(diǎn)兒信心。“調(diào)研非常重要,這關(guān)系到我們的投入能不能有產(chǎn)出,我發(fā)現(xiàn)我們醫(yī)院的醫(yī)生最起碼都是科班出身,我們有7個(gè)碩士,一個(gè)博士,4個(gè)碩士生導(dǎo)師,而周圍中心醫(yī)院很多醫(yī)生都是中專畢業(yè)的,我們應(yīng)該可以把這個(gè)市場重新?lián)尰貋怼!?
        
調(diào)研完成之后,龔圣濟(jì)的舉措便開始實(shí)施起來。除了強(qiáng)化工作紀(jì)律等措施外,一項(xiàng)大舉措就是從銀行貸款給醫(yī)院購買了當(dāng)時(shí)非常先進(jìn)的四排CT,這在職工中引起了很大的爭議,許多職工都覺得,醫(yī)院這么破的房子,就算貸款買了好的設(shè)備,也沒有病人會(huì)來。龔圣濟(jì)回憶道,“這在當(dāng)時(shí)算是轟動(dòng)了一下,但買了之后對業(yè)務(wù)有了很大的帶動(dòng)作用。”
        
2001年底的時(shí)候,龔圣濟(jì)碰到了一個(gè)難題,一般上海的醫(yī)院職工到年底都盼著發(fā)年終獎(jiǎng),2000年由于是三院20年院慶,所以每人發(fā)了3000元的年終獎(jiǎng),那么,2001年底發(fā)不發(fā)年終獎(jiǎng)呢?發(fā)又發(fā)多少呢?這個(gè)問題,讓龔圣濟(jì)頗費(fèi)了一番思量。“這個(gè)3000塊,我和書記商量后,照發(fā),沒有錢怎么辦,我們貸款了兩百萬。” 
        
這件事在整個(gè)寶山衛(wèi)生系統(tǒng)轟動(dòng)了,“走了一個(gè)呆子院長,來了一個(gè)瘋子院長”,周圍的人都這樣說,而醫(yī)院的職工覺得自己的收入并沒有減少,干勁卻上來了。
        
“我又不能說我是貸款發(fā)獎(jiǎng)金,所以不做任何解釋,把錢先發(fā)掉。”龔圣濟(jì)說,“買了一個(gè)設(shè)備,進(jìn)了兩個(gè)人,其中一個(gè)現(xiàn)在是我們的一個(gè)副院長,第一年就這樣平安地過去了。”
        
其實(shí),龔圣濟(jì)的“瘋”在他擔(dān)任新華醫(yī)院分管后勤的副院長期間,似乎就有所體現(xiàn),他在頗多阻力的情況下,毅然推動(dòng)了新華醫(yī)院的“破墻”,把臨街的圍墻推倒,建成了對外出租的商業(yè)用房;他還在上海的醫(yī)院中,第一家實(shí)行保潔外包,推動(dòng)了新華醫(yī)院的后勤社會(huì)化改革。

從“瘋子”到“獅子”
        
“花了200萬,買了職工的信心,我認(rèn)為是值得的,也是當(dāng)時(shí)必須做的;人心要渙散了,想要再激發(fā)起來,花的代價(jià)會(huì)更大,我們發(fā)展的舉措就很難推進(jìn)。”龔圣濟(jì)如是說道。
        
時(shí)間進(jìn)入2002年,龔圣濟(jì)開始努力抓醫(yī)院的學(xué)術(shù)建設(shè),只要有合適的人醫(yī)院就引進(jìn),而以前10年醫(yī)院基本都不進(jìn)人了。在龔圣濟(jì)看來,人才的建設(shè)是一個(gè)梯隊(duì),一家醫(yī)院5年不進(jìn)人,5年后醫(yī)院就會(huì)垮了。除了開始儲(chǔ)備人才,在設(shè)備上他仍然繼續(xù)貸款投入。
        
這時(shí)候,門診、病房的改造也開始啟動(dòng)。醫(yī)院大樓所有的門窗全部換掉,鐵窗變成密封度高的塑鋼,沒有空調(diào)的地方全部裝上空調(diào)。改建門急診候診區(qū),利用醫(yī)院門急診樓之間原有的天井,用玻璃封頂,把原來很狹小的候診區(qū),變成了寬敞的候診區(qū)。工作環(huán)境改善,醫(yī)務(wù)人員心情好了,和病人爭吵的幾率明顯下降;老百姓感覺就醫(yī)環(huán)境好了,來就醫(yī)的人不斷增加。
        
“我們的門急診改造是受到上海市申康醫(yī)院管理中心表揚(yáng)的。因?yàn)槭欣镏唤o了172萬,醫(yī)院自己貼了一點(diǎn),就取得了不錯(cuò)的效果。”龔圣濟(jì)說道。

2002年,醫(yī)院收入9000多萬,醫(yī)院業(yè)務(wù)收入增長明顯,職工的收入也在穩(wěn)步增長,開始看到希望。
         
“2001年底,我估計(jì)2002年能增加3000萬的收入,很多職工都認(rèn)為完成不了,認(rèn)為我瞎吹。”龔圣濟(jì)說道,“其實(shí)在2001年調(diào)研之后,我們的目標(biāo)就很明確:用5年的時(shí)間,在十五的規(guī)劃的最后一年,我們一定在寶山成為第一塊牌子。2001年底的職代會(huì)上我就講,我們的口號(hào)必須要變,我們不是在夾縫中求生存,這樣會(huì)把自己的信心講得太低,我們口號(hào)改成了‘在競爭中求發(fā)展’,當(dāng)時(shí)職工的心態(tài)認(rèn)為是不行了,我要吊起他們的信心,我盡我所能,大家盡大家所能,服從整個(gè)戰(zhàn)略構(gòu)思,不行我就辭職,2002年我們的動(dòng)作還算是讓大家看到了希望。”
        
有了2002年的發(fā)展,再加上2003年醫(yī)院的持續(xù)成長,到2003年的時(shí)候,在上海寶山衛(wèi)生系統(tǒng),再?zèng)]有人覺得龔圣濟(jì)是“瘋子”了,其他醫(yī)院開始感受到三院的發(fā)展給他們帶來的巨大壓力,這時(shí)候他們開始覺得,三院已經(jīng)成為了一只睡醒的獅子。

抓機(jī)會(huì)立項(xiàng)目
        
2001年,龔圣濟(jì)到三院擔(dān)任院長的時(shí)候,上海的十五規(guī)劃早就已經(jīng)定了,在上海十五規(guī)劃中,三院沒有拿到任何一個(gè)項(xiàng)目。被十五規(guī)劃排除在外,對三院這樣一家醫(yī)院的發(fā)展來說,是極為不利的。
        
于是,爭取到項(xiàng)目,對三院來說,成為一項(xiàng)非常重要的工作。
        
“2002年,我當(dāng)時(shí)談了很多高學(xué)歷的人才,希望他們來我們醫(yī)院工作,談了20多個(gè)人,一個(gè)都沒有來。因?yàn)槲覀兊霓k公室太破了,基本就屬于以前的大隊(duì)辦公室,木門都是關(guān)不上的。”龔圣濟(jì)說道,“當(dāng)時(shí)很多醫(yī)院都發(fā)展得很好,人家一看我們這辦公室,就沒有信心來了。職工工作條件、病人就醫(yī)條件改善后,我就下決心,我們辦公條件也要改。”
        
經(jīng)過爭取,三院拿到了上海市政府三年行動(dòng)計(jì)劃中2500萬的3年貼息貸款,在2002年開始興建7000多平方米的行政大樓,2003年新行政大樓啟用。 
        
“當(dāng)時(shí)大家很不理解,職工們覺得醫(yī)療用房的改建是有收入的,而行政用房只要有個(gè)地方辦公就可以。我就給職工講,醫(yī)院的發(fā)展到最后關(guān)鍵是人,而人不是一兩年就能培養(yǎng)起來的,我談了這么多人,你們也看到了,沒有一個(gè)人來。后來有半數(shù)多的人同意,我們就啟動(dòng)了這個(gè)項(xiàng)目。”龔圣濟(jì)自豪地說道,“我們現(xiàn)在有碩士73人,博士14人,碩士生導(dǎo)師24人,可以說這樣的人才規(guī)模,在寶山實(shí)際上就是第一塊牌子。”
        
2003年,龔圣濟(jì)又抓住了一個(gè)機(jī)會(huì)。非典之后,國家開始重視公共衛(wèi)生,國家發(fā)改委有了專門立項(xiàng)的資金對公共衛(wèi)生進(jìn)行投入,由于在整個(gè)寶山就三院有傳染科,而非典中,在上海北翼地區(qū),三院也承擔(dān)了最重的責(zé)任,龔圣濟(jì)利用這個(gè)機(jī)遇作為切入點(diǎn),向市衛(wèi)生局提出了申請,建感染科大樓。
        
發(fā)改委下?lián)芰?00萬啟動(dòng)經(jīng)費(fèi),上海市上上下下又配套了600萬,醫(yī)院自籌了300萬,開始建設(shè)感染科大樓,而在2005年啟用的大樓使三院成為了寶山地區(qū)流程最合理的感染科,也帶動(dòng)了其他學(xué)科的發(fā)展。
        
正是有了這些硬件上的投入,龔圣濟(jì)在2002年下半年開始的人才儲(chǔ)備計(jì)劃得以順利實(shí)施。“有了辦公樓,我們引進(jìn)人才

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