Carestream Health公司（銳柯醫(yī)療有限公司）日前迎來了獨立運營滿一年的日子。一年前，業(yè)內(nèi)還對銳珂有種種猜測，甚至有人提出“中國市場影像的‘金三角’將被打破。”近日，記者見到了訪華的銳珂醫(yī)療首席執(zhí)行官Kevin J.Hobert。 
 
他表示，銳珂在這一年推出了超過25項新數(shù)字產(chǎn)品和服務，贏得了“2007年北美醫(yī)療信息市場最佳客戶價值獎”等多項榮譽，并且加快發(fā)展醫(yī)療數(shù)字解決方案。對于中國及全球的醫(yī)療器械市場，Hobert認為：“全球醫(yī)療器械行業(yè)正在從產(chǎn)品主導向服務主導轉(zhuǎn)化。銷售與服務結(jié)合，使客戶改善醫(yī)療質(zhì)量并降低成本，是未來的發(fā)展方向。”

創(chuàng)新才能創(chuàng)造價值

去年，柯達公司下屬柯達醫(yī)療集團被加拿大Onex公司收購，并更名為“銳柯醫(yī)療有限公司”，開始正式獨立運營。當時，市場上對銳珂另立門戶后能走多遠存疑甚多。但現(xiàn)實情況表明，更名并未改變銳珂秉持的創(chuàng)新戰(zhàn)略。銳珂醫(yī)療在去年5月正式脫離柯達后，平均每月推出兩款新產(chǎn)品，并致力于發(fā)展數(shù)字化解決方案組合，使部分醫(yī)院實現(xiàn)了全數(shù)字工作流程。

目前，銳珂繼續(xù)在醫(yī)用膠片市場保持行業(yè)第一的位置，在全球市場也頗有斬獲。例如，其開始與蘇格蘭全民保健服務中心進行全世界最大的醫(yī)療保健IT安裝項目，包括為39家醫(yī)院提供集中醫(yī)療信息管理解決方案。同時，銳珂將在全世界知名醫(yī)院建立20個研發(fā)中心，合作開發(fā)下一代數(shù)字成像和醫(yī)療保健IT解決方案。近日，在北京地壇醫(yī)院圖像存儲與通信系統(tǒng)（PACS）采購項目中，銳珂脫穎而出，從而使銳珂在北京地區(qū)三級以上醫(yī)院的PACS市場占有率躍升到第一。

在并購之初，曾有人擔心Onex是一家多元化的股權(quán)投資公司，會否在收購后通過削減職位和降低工資來壓縮成本，既而出售銳珂以獲利。現(xiàn)在看來，這樣的擔心沒有必要。銳珂醫(yī)療正在一如既往地投入新品研發(fā)和產(chǎn)品升級。Kevin

J.Hobert表示，銳珂在數(shù)字醫(yī)療技術(shù)和服務領(lǐng)域處于領(lǐng)先地位。數(shù)字醫(yī)療解決方案部門提供的全套工作流程解決方案通過改進檢查的工作流程，提供高分辨率的X光影像質(zhì)量，整合患者的信息，加強保健機構(gòu)間的交流，因而能應對醫(yī)療費用上升的挑戰(zhàn)，同時改善患者的護理。

研發(fā)推廣必須結(jié)合服務

在中國市場，銳珂敏銳的政策嗅覺為同業(yè)關(guān)注。2005年起，銳珂通過捐贈診療設(shè)備和現(xiàn)金的形式，與衛(wèi)生部合作展開農(nóng)村醫(yī)療建設(shè)。2007年，銳珂在寧夏建立數(shù)字網(wǎng)絡(luò)，為鄉(xiāng)村診所提供普及型設(shè)備。這使得銳珂有可能在中國長期的農(nóng)村衛(wèi)生服務體系建設(shè)工作中分得一杯羹。據(jù)悉，中央財政陸續(xù)安排專項資金用于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的設(shè)備更新和添置。銳珂的Point-of-Care　CR系列產(chǎn)品，將激光掃描儀、影像管理軟件和圖像工作站高度集成于一個結(jié)構(gòu)緊湊的系統(tǒng)中。中華放射學會主任委員祁吉認為，類似價廉物美的“套餐”能滿足基層醫(yī)療機構(gòu)對數(shù)字化設(shè)備的迫切需要。

競爭對手們也不甘落后。西門子、GE紛紛推出適應農(nóng)村醫(yī)療的廉價設(shè)備和更優(yōu)惠的價格。新華醫(yī)療、萬東醫(yī)療等本土企業(yè)對農(nóng)村市場也加大了投入。銳珂醫(yī)療大中華區(qū)總經(jīng)理劉杰表示，在中國市場的開拓和本土化研發(fā)等方面，很多有外資背景的公司已經(jīng)摸索出了自己的獨特經(jīng)驗，“我們有能力在本地進行生產(chǎn)，在本地從事研發(fā)工作，以及擁有一個覆蓋全國的服務機構(gòu)。銳珂的客戶遍及各級醫(yī)院，數(shù)量達3萬余臺。”祁吉認為，外企服務中國市場多年，從產(chǎn)品本土化研發(fā)到客戶關(guān)系鞏固，從緊跟政府戰(zhàn)略腳步到關(guān)注基層醫(yī)療建設(shè)，產(chǎn)業(yè)布局意圖更加明確，而反應也更加敏捷。

“真正適合基層的產(chǎn)品實際上不需要過多的功能，重要的是實現(xiàn)集成化。”Kevin J.

Hobert指出，中國的醫(yī)改是一項了不起的政策，它印證了中國經(jīng)濟所取得的成就。隨著中國老百姓個人收入的增長，人們有條件享受更多、更好的醫(yī)療服務。而要想真正打開基層醫(yī)院市場，需要著力于增強臨床應用培訓，利于醫(yī)護人員掌握。他強調(diào)，目前中國面臨的另一個挑戰(zhàn)是讓農(nóng)村地區(qū)擁有訓練有素的放射科醫(yī)師，借助信息技術(shù)，可以遠程提供培訓，讓頂尖專家為農(nóng)村的醫(yī)生提供培訓和輔導，從而減輕后者在農(nóng)村開展醫(yī)療工作的難度。因此，未來醫(yī)療器械產(chǎn)品的研發(fā)推廣必須始終與服務緊密聯(lián)系在一起。

祁吉指出，農(nóng)村醫(yī)療設(shè)備數(shù)字化的核心問題是提高圖像質(zhì)量、解決遠程傳輸?shù)慕K端。遠程傳輸?shù)膶崿F(xiàn)，不光取決于設(shè)備廠商的愿望和技術(shù)，要真正實現(xiàn)農(nóng)村的遠程醫(yī)療，目前各系統(tǒng)的信息無法兼容是一個障礙。業(yè)內(nèi)人士紛紛呼吁建立醫(yī)療數(shù)字化的行業(yè)國標，積極促進基層醫(yī)療機構(gòu)間實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。劉杰認為，在技術(shù)革新的基礎(chǔ)上，統(tǒng)一行業(yè)標準、提升培訓服務、加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是關(guān)鍵之舉。