4月上旬，市“四城同創(chuàng)”辦公室對武漢地區(qū)51家二級以上重點醫(yī)院文明創(chuàng)建進行排行。時隔3月，衛(wèi)生系統(tǒng)文明創(chuàng)建有何新進展？市“四城同創(chuàng)”辦公室進行回訪，昨日公布的檢查結(jié)果表明，6家醫(yī)院存在亟待整改問題，排名最后。

7月5日至10日，市衛(wèi)生局邀請武漢地區(qū)人大代表、政協(xié)委員和民主黨派代表，分為4個檢查組，回訪這51家醫(yī)院，并將上次沒有參加檢查的漢南區(qū)中醫(yī)院列入檢查排名范圍。

檢查組按照《全國文明城市測評體系》的要求，從醫(yī)院整體環(huán)境、導醫(yī)標識是否清晰、導診服務是否熱情、主要收費項目是否公開、服務窗口排隊時間是否超過15分鐘、醫(yī)務人員服務是否規(guī)范、醫(yī)務人員是否用語文明、有無收受“紅包”和開大處方現(xiàn)象、是否文明排隊就醫(yī)、有無高效投訴處理機制、有無爭創(chuàng)全國文明城市宣傳氛圍和對病人滿意度問卷調(diào)查等12個方面，檢查各家醫(yī)院對標創(chuàng)建、對標整改情況。

檢查中發(fā)現(xiàn)，個別醫(yī)院開大處方現(xiàn)象依然存在。少數(shù)醫(yī)務人員沒有落實掛牌上崗制度，導醫(yī)服務不規(guī)范，價格公示制度落實不夠。個別醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生存在死角，導醫(yī)標識字跡不太清晰。部分醫(yī)院專科門診和急診在午休時間和晚間醫(yī)務人員不足，投訴處理機制不健全不規(guī)范，不文明排隊就醫(yī)取藥的現(xiàn)象需要導醫(yī)人員糾正。還有醫(yī)院文明創(chuàng)建氛圍不濃厚，在提高文明創(chuàng)建知曉率上存在差距。

檢查組針對在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，已向相關醫(yī)院下達整改通知單，責成其迅速限期整改。（通訊員易先云 袁英紅 記者車莉）

排名最后6位的醫(yī)院

（按醫(yī)院名稱字數(shù)排名）

1、長航總醫(yī)院

2、漢南區(qū)中醫(yī)院

3、武昌區(qū)中醫(yī)院

4、漢南區(qū)人民醫(yī)院

5、武漢科技大學附屬醫(yī)院

6、武漢市第二中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院

排名前10位的三級醫(yī)院

1、市普愛醫(yī)院

2、同濟醫(yī)院

3、武漢大學人民醫(yī)院

4、武漢亞洲心臟病醫(yī)院

5、省婦幼保健院

6、市中心醫(yī)院

7、武漢大學中南醫(yī)院

8、市婦女兒童醫(yī)療保健中心

9、武鋼二醫(yī)院

10、省中醫(yī)院

排名前10位的二級醫(yī)院

1、東西湖區(qū)人民醫(yī)院

2、市第十一醫(yī)院

3、江夏區(qū)人民醫(yī)院

4、武漢市漢口醫(yī)院

5、洪山區(qū)中醫(yī)院

6、新洲區(qū)人民醫(yī)院

7、黃陂區(qū)人民醫(yī)院

8、市第九醫(yī)院

9、市第八醫(yī)院

10、市第十三醫(yī)院