醫(yī)院臨床和管理水平的提高，促使高檔彩色激光打印機(jī)、條碼打印機(jī)、腕帶打印機(jī)、標(biāo)簽打印機(jī)等不同類型和用途的打印機(jī)大量進(jìn)入醫(yī)院。由于使用環(huán)境特殊，醫(yī)療行業(yè)相比于其他行業(yè)更關(guān)注打印機(jī)的性價(jià)比、使用成本、穩(wěn)定性、耐用性、噪音、功耗、環(huán)保性以及售后服務(wù)。

　　由于打印機(jī)應(yīng)用于臨床將直接影響到醫(yī)生對患者的診斷和治療，同時(shí)，隨著新型醫(yī)療設(shè)備的不斷應(yīng)用，更對打印機(jī)本身的打印質(zhì)量、色彩還原性、精確度、分辨率、灰度等性能提出了更高的要求。那么，什么打印機(jī)才能真正滿足醫(yī)療行業(yè)如此高的要求呢？

　　近期，本刊與聯(lián)想公司打印機(jī)事業(yè)部合作，對于醫(yī)療行業(yè)打印應(yīng)用需求進(jìn)行了調(diào)查研究，并針對兩款聯(lián)想打印機(jī)，在北京大學(xué)第三醫(yī)院消化內(nèi)鏡中心以及CHIP全球測試中心中國實(shí)驗(yàn)室，進(jìn)行了臨床試用驗(yàn)證和專業(yè)打印機(jī)測評。

　　醫(yī)生的認(rèn)可是打印機(jī)在醫(yī)院專業(yè)應(yīng)用的金標(biāo)準(zhǔn)

　　隨著醫(yī)療信息化程度的不斷提高，打印機(jī)在醫(yī)院的使用越來越多。從鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)衛(wèi)生院（一級醫(yī)院）的十幾臺(tái)，到縣市級中型醫(yī)院（二級醫(yī)院）的幾十臺(tái)、上百臺(tái)，再到大型三甲醫(yī)院的上千臺(tái)。

　　目前，醫(yī)院使用的打印機(jī)主要有：卷筒式針式打印機(jī)、平推式針式打印機(jī)、激光打印機(jī)、噴墨打印機(jī)、熱敏打印機(jī)、微型打印機(jī)、證卡打印機(jī)、條碼打印機(jī)、腕帶打印機(jī)、以及標(biāo)簽打印機(jī)等等。

　　醫(yī)療行業(yè)打印機(jī)的主要用途

　　打印機(jī)在醫(yī)療行業(yè)的主要用途大體可以分為：日常管理和行政辦公，收費(fèi)和財(cái)務(wù)管理，以及臨床診療和管理三類。

　　在日常管理和行政辦公中，打印機(jī)主要用于文件和報(bào)表的打印，一般醫(yī)院每個(gè)辦公室基本都會(huì)配備至少1至2臺(tái)打印機(jī)。對于普通的行政科室，常規(guī)的黑白打印機(jī)就能滿足日常工作的需要。而對于院領(lǐng)導(dǎo)辦公室、黨辦、院辦、宣傳科等一些重要科室，彩色打印機(jī)能夠滿足其多方面的打印需求。隨著打印機(jī)技術(shù)的發(fā)展和成本的逐步降低，多功能一體機(jī)在醫(yī)院行政科室的應(yīng)用有增多的趨勢。

　　對于醫(yī)院的收費(fèi)和財(cái)務(wù)管理部門，一般醫(yī)院都設(shè)有多個(gè)收費(fèi)處，以緩解患者排隊(duì)等候的時(shí)間，而收費(fèi)就需要打印多聯(lián)的發(fā)票和收據(jù)，因此財(cái)務(wù)部門是針式打印機(jī)集中使用的科室。

　　而在臨床診斷、治療和管理方面，打印機(jī)的應(yīng)用覆蓋了掛號、分診排隊(duì)、醫(yī)生工作站、護(hù)士工作站、檢查、檢驗(yàn)、手術(shù)室、麻醉科、藥房、入出院、病案等全部醫(yī)療流程和科室。隨著醫(yī)學(xué)診斷和治療技術(shù)手段的提高，以及臨床管理和服務(wù)水平的提升，醫(yī)療行業(yè)的不同專業(yè)應(yīng)用對于打印機(jī)也提出了更高的要求。這種高要求表現(xiàn)在對于不同種類打印機(jī)的需求，以及對于打印機(jī)自身的打印質(zhì)量、性能和功能上的要求。

　　醫(yī)院對于打印產(chǎn)品的采購流程和決策因素

　　醫(yī)院打印機(jī)的采購主要由采購科或信息科負(fù)責(zé)，一般的流程是使用科室提出需求報(bào)給采購部門，采購部門首先根據(jù)科室的實(shí)際情況確定采購需求是否必須及合理，然后根據(jù)全院的設(shè)備情況制定采購計(jì)劃上報(bào)醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)，得到批準(zhǔn)后通過政府采購招標(biāo)的方式采購設(shè)備，然后登記造冊發(fā)放給申請科室使用。

　　醫(yī)院對于打印機(jī)的需求是性價(jià)比好、成本較低、易于維護(hù)、打印質(zhì)量好、清晰、色彩真實(shí)、易操作、耐用性和質(zhì)量穩(wěn)定。另外，醫(yī)院的業(yè)務(wù)生命攸關(guān)，各種醫(yī)學(xué)文件不能及時(shí)、清晰地打印就有可能影響患者診斷和治療，而醫(yī)院收費(fèi)單據(jù)打印不出來，將會(huì)影響整個(gè)醫(yī)院的業(yè)務(wù)流程，甚至?xí)?dǎo)致全院停診，因此廠商的維修和售后服務(wù)也是至關(guān)重要的一部分。

　　打印機(jī)在門診科室的應(yīng)用

　　在臨床科室，對于打印機(jī)需求量最大的就是門診醫(yī)生工作站和病房醫(yī)生工作站。目前，醫(yī)生工作站絕大多數(shù)配備的是黑白激光打印機(jī)，用于打印醫(yī)囑、病歷、處方、檢查檢驗(yàn)申請單、住院單、手術(shù)申請單等等。每個(gè)醫(yī)院至少有幾十間診室，每個(gè)診室有1~2名醫(yī)生，多數(shù)情況下每個(gè)醫(yī)生工作站配備一臺(tái)打印機(jī)，即便是大診室，也是相鄰的2個(gè)大夫共用一臺(tái)打印機(jī)。由于診室面積較小，患者多，環(huán)境嘈雜，空氣不流通，而且醫(yī)生與打印機(jī)距離近，因此，要求打印機(jī)的出紙速度快、噪音小、環(huán)保、不產(chǎn)生異味等。此外，由于醫(yī)生的桌面有各種單據(jù)、檢查儀器、顯示器、鍵盤等用品，所以要求打印機(jī)的尺寸不能過大。另外，醫(yī)院診室內(nèi)的打印機(jī)是固定的，而診室的醫(yī)生卻是流動(dòng)的。醫(yī)生工作量大、節(jié)奏快、打印文件多，加之多人共用，而且每個(gè)人的使用習(xí)慣也不盡相同，因此，醫(yī)生工作站所配備打印機(jī)的穩(wěn)定性和耐用性非常重要。

　　彩色打印機(jī)是臨床診療中的必備工具

　　打印機(jī)在醫(yī)院的用量非常大，盡管黑白打印機(jī)能夠滿足大多數(shù)臨床科室的打印需求，但是在一些科室必須使用彩色打印機(jī)。住院病區(qū)護(hù)士中執(zhí)行藥物和治療等醫(yī)囑的過程中，使用護(hù)士工作站打印服藥單、注射單、輸液瓶簽等各種執(zhí)行單，還需要每天記錄病人的生命體征。根據(jù)病歷管理的規(guī)定體溫單要用不同顏色標(biāo)記體溫和脈搏等生命體征，因此必須使用彩色打印機(jī)打印。因此，每個(gè)住院病區(qū)至少應(yīng)該配備一臺(tái)彩色打印機(jī)和一臺(tái)黑白打印機(jī)。值得一提的是，體溫單上的橫線代表患者的體溫和脈搏，而在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)一些打印機(jī)只能打印出整數(shù)溫度（如37℃）的粗線，而打印不出分?jǐn)?shù)溫度（如37.8℃）的細(xì)線。

　　彩色圖文報(bào)告要求“所見即所得”。

　　醫(yī)院的病理科、內(nèi)鏡科室（包括胃鏡、腸鏡、婦科內(nèi)鏡等）、以及超聲影像等科室，必須出具彩色圖文報(bào)告作為臨床醫(yī)生對患者進(jìn)行正確診斷和治療的依據(jù)。因此，圖文報(bào)告必須忠實(shí)反映檢查醫(yī)生所見視野的真實(shí)狀況，即“所見即所得”。這就需要打印機(jī)具有短時(shí)間內(nèi)大量集中打印、打印速度快、清晰度高、色彩還原性好等特點(diǎn)，所以，這些科室一般配備質(zhì)量和檔次較高的彩色打印機(jī)。

　　以消化內(nèi)鏡室為例，胃腸鏡檢查是通過內(nèi)窺鏡將患者體內(nèi)胃腸粘膜的實(shí)際狀況呈現(xiàn)在顯示器屏幕上進(jìn)行直接診斷，同時(shí)選取有意義的圖像拍照作為診斷依據(jù)，最后出具彩色圖文診斷報(bào)告。圖文報(bào)告的打印質(zhì)量直接關(guān)系到患者的診斷和治療，不合格的報(bào)告對于醫(yī)生不僅失去參考意義，而且影響科室和醫(yī)院的技術(shù)水平、醫(yī)療質(zhì)量和聲譽(yù)，甚至可能會(huì)危及到患者的生命。另外，由于目前醫(yī)療糾紛頻發(fā)，而醫(yī)院出具的報(bào)告是具有法律效力的醫(yī)學(xué)證據(jù)，圖文報(bào)告的輸出質(zhì)量直接關(guān)系到醫(yī)患雙方的利益和責(zé)任。因此，能否真正實(shí)現(xiàn)“所見即所得”，將醫(yī)生在顯示器上觀察到色彩和影像，如實(shí)地、高質(zhì)量打印出來，就是評判打印機(jī)打印輸出質(zhì)量的關(guān)鍵。

　　新醫(yī)療技術(shù)對于打印機(jī)提出了更高的要求

　　近年來，隨著超聲內(nèi)鏡的逐步推廣應(yīng)用，對于彩色打印機(jī)提出了更高的要求。超聲內(nèi)鏡是一種直視性的腔內(nèi)超聲技術(shù)，超聲探頭可直接到達(dá)靶器官，能將黏膜下病變的斷層圖像和結(jié)構(gòu)清晰地呈現(xiàn)在顯示器上。超聲內(nèi)鏡對于消化道黏膜下腫瘤的起源、大小、性質(zhì)、病期、以及內(nèi)鏡和外科手術(shù)可切除性的判斷均具有很重要的價(jià)值。而超聲內(nèi)鏡圖文報(bào)告不僅要把普通胃腸鏡彩色圖像呈現(xiàn)出來以外，還要把黑白超聲影像顯示出來，這對彩色激光打印機(jī)打印黑白圖像的灰度、層次、分辨率、對比度提出了相當(dāng)高的要求。

　　醫(yī)生的認(rèn)可是專業(yè)應(yīng)用的金標(biāo)準(zhǔn)

　　醫(yī)療行業(yè)對于彩色打印的要求是“所見即所得”，既要求精細(xì)度、對比度，又要求灰度、色階清晰和色彩真實(shí)，因此對于打印機(jī)的性能要求非常高。而廠商生產(chǎn)的商用彩色打印機(jī)，在打印效果和色彩的調(diào)校與設(shè)置上，是以適合大多數(shù)行業(yè)的應(yīng)用為原則。這種大眾化的設(shè)置很難滿足醫(yī)療行業(yè)的專業(yè)應(yīng)用，因此，這就要求廠商具有強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力，同時(shí)要求打印機(jī)具有豐富的色彩管理和打印設(shè)置能力，只有這樣才能滿足醫(yī)療行業(yè)苛刻的要求。只有醫(yī)生認(rèn)可的打印效果，才是衡量彩色打印機(jī)在醫(yī)療行業(yè)臨床應(yīng)用的金標(biāo)準(zhǔn)。