近年來，位居醫(yī)療器械領(lǐng)域第一集團(tuán)的“GPS”都無一例外的將視線瞄向基層醫(yī)療市場。飛利浦的“蒲公英工程”、GE的“春風(fēng)計劃”、西門子的“重走長征路”，三大公司對基礎(chǔ)醫(yī)療市場熱情高漲、動作頻頻。
     早在2012年，飛利浦醫(yī)療便發(fā)布了以“傳遞健康，惠及大眾”為主旨的“蒲公英”工程，標(biāo)志著其在華全面推進(jìn)基礎(chǔ)醫(yī)療戰(zhàn)略實(shí)施的開始。飛利浦醫(yī)療保健大中華區(qū)總裁張文明先生曾表示，作為醫(yī)療保健行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，飛利浦的創(chuàng)新能力和尖端技術(shù)飲譽(yù)全球，其在高端積累的豐富經(jīng)驗(yàn)，必然為服務(wù)基層醫(yī)療市場提供更多支持。

基層醫(yī)療市場面臨諸多挑戰(zhàn)  對設(shè)備和后續(xù)服務(wù)提出更高要求
     中國基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)量龐大，分布廣闊，醫(yī)療診治水平參差不齊。醫(yī)院所處各地的氣候、環(huán)境差別都很大，有些醫(yī)院是處于極寒地帶、有些則是處于空氣濕度大、抑或是處于偏遠(yuǎn)的山區(qū)，交通極其不方便，這些都給各大廠商提出了更多的挑戰(zhàn)，對醫(yī)療設(shè)備也提出了更多、更高的要求，以求更加適應(yīng)基層的各類環(huán)節(jié)。
     飛利浦醫(yī)療保健事業(yè)部大中華區(qū)基礎(chǔ)醫(yī)療總經(jīng)理曾進(jìn)川先生就曾向記者講述了他們向湖南某基層醫(yī)院提供設(shè)備的故事。因?yàn)樵撫t(yī)院地處湖南偏遠(yuǎn)山區(qū)的古鎮(zhèn)，大型交通工具無法進(jìn)入，大型醫(yī)療設(shè)備只能靠馬車來搬運(yùn)，費(fèi)了九牛二虎之力，才將設(shè)備運(yùn)入醫(yī)院。可以想象，設(shè)備到這樣的情況下，后期維護(hù)需要更多的人力、財力、物力?？上驳氖?，飛利浦做到了，為當(dāng)?shù)氐陌傩諑チ俗顬橄冗M(jìn)的診療設(shè)備和技術(shù)。
      引進(jìn)設(shè)備，資金成為重要的難題，高昂的設(shè)備，動輒上百萬，對于廣大基層醫(yī)院來說，無疑是個天文數(shù)字。即使有了設(shè)備，人員的培訓(xùn)、設(shè)備的后期養(yǎng)護(hù)也將面臨重重困難。如何提升產(chǎn)品和服務(wù)的可及性，以及后續(xù)服務(wù)的能力，這些基層客戶選擇產(chǎn)品時所關(guān)心的重要內(nèi)容。也是各大廠商在拓展基礎(chǔ)醫(yī)療市場所面臨的挑戰(zhàn)。
       以飛利浦的“蒲公英工程”為例，其涉及產(chǎn)品開發(fā)、銷售模式調(diào)整，以及對財力不足的醫(yī)院推出額度500萬元的“零利率”融資方案。這些“優(yōu)惠”方案直接解決了客戶的當(dāng)前困難和后顧之憂。
      “除了先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，良好的培訓(xùn)教育也是基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)極為看重和普遍短缺的。令基層的醫(yī)務(wù)工作者更好地掌握和使用醫(yī)療設(shè)備，同時有更多機(jī)會與業(yè)內(nèi)專家交流、學(xué)習(xí)、分享經(jīng)驗(yàn)，提升診斷信心，為患者提供準(zhǔn)確的診療。”飛利浦醫(yī)療保健大中華區(qū)總裁張文明先生說。
      同時，飛利浦醫(yī)療保健還為基礎(chǔ)醫(yī)療業(yè)務(wù)配備了完全本地化的團(tuán)隊(duì)，使后續(xù)服務(wù)更加便捷。曾進(jìn)川先生向記者表示，憑借飛利浦強(qiáng)大的執(zhí)行力、貼近市場的運(yùn)營優(yōu)勢，以及飛利浦全球的先進(jìn)技術(shù)與創(chuàng)新能力，都確保飛利浦能夠在基層醫(yī)療市場領(lǐng)域中取得成功。
      2013年9月初飛利浦基礎(chǔ)醫(yī)療“蒲公英工程”培訓(xùn)及示范基地于漠河縣人民醫(yī)院揭牌。雖然漠河地方地很大，人口不多，但是它很有代表性，它是坐落我國的最北端，在一個很極寒的地帶。在這樣的環(huán)節(jié)下，無論對任何一家廠商的設(shè)備，還是服務(wù)能力，都是一個挑戰(zhàn)。據(jù)曾進(jìn)川先生介紹說，之所以我們愿意跟漠河縣人民醫(yī)院一起，通過這個示范基地的建設(shè)，能對基礎(chǔ)醫(yī)療市場更深入了解，能知道我們基層醫(yī)院更深入的需要。邊疆地區(qū)的需要，將來無論對我們的產(chǎn)品研發(fā)，包括服務(wù)，包括改進(jìn)，產(chǎn)品改進(jìn)，包括我們的培訓(xùn)，都要起到很大的推動作用。

打鐵還需自身硬 開拓基層醫(yī)療市場需做好充足功課
      基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)屬第三終端市場，其在未來醫(yī)藥市場中的重要性越來越凸顯。據(jù)衛(wèi)生部統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2011年全國2003個縣（縣級市）共設(shè)有縣級醫(yī)院10337所，擁有床位數(shù)148.5萬張，在全國醫(yī)院總數(shù)和床位總數(shù)中所占的比重分別為47%和40%，2011年縣級（含縣級市）醫(yī)院全年診療7.6億人次，入院治療4995.3萬人，分別占當(dāng)年醫(yī)院總診療人次、入院人數(shù)的34%和46%。
      基層醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)能力的提升離不開醫(yī)療器械的升級。目前，我國相當(dāng)一部分基層醫(yī)院存在有醫(yī)療器械配置檔次偏低、裝備水平老化的現(xiàn)象。據(jù)全國工商聯(lián)醫(yī)藥業(yè)商會統(tǒng)計顯示，全國17.5萬家醫(yī)療機(jī)構(gòu)擁有的醫(yī)療儀器和設(shè)備中，有15%左右為上世紀(jì)70年代前后的產(chǎn)品，而另外60%也是80年代中期以前的產(chǎn)品，整體上面臨更新?lián)Q代的需求。這一組數(shù)據(jù)，在基層醫(yī)院的比重可能會更高。隨著醫(yī)改的深化，基礎(chǔ)醫(yī)療市場逐漸轉(zhuǎn)化為實(shí)際購買力，其市場空間是顯而易見的。然而，進(jìn)入基層醫(yī)療市場客觀存在諸多挑戰(zhàn)，要啃下基層醫(yī)療市場這塊骨頭，也并非易事。
      隨著中國市場地位的凸顯，2010年9月，飛利浦全球總部將中國定位為“另一個本土市場”，并加大了在本地的研發(fā)、制造能力。為確保基礎(chǔ)醫(yī)療業(yè)務(wù)在中國的有效開展，飛利浦很早便著手規(guī)劃，在公司內(nèi)部成立跨部門、跨學(xué)科的“基礎(chǔ)醫(yī)療業(yè)務(wù)部”，整合優(yōu)化公司各類資源，使飛利浦基礎(chǔ)醫(yī)療在華完整覆蓋科研、生產(chǎn)、市場拓展及團(tuán)隊(duì)建設(shè)，在公司內(nèi)部打造通暢的“端到端”價值鏈，形成完善的運(yùn)行機(jī)制。
      如今，蓄勢已久的各類優(yōu)勢將直接為飛利浦基礎(chǔ)醫(yī)療的在華發(fā)展保駕護(hù)航。2013年5月，飛利浦蘇州醫(yī)療影像基地正式投產(chǎn)并下線首批面向中國基礎(chǔ)醫(yī)療市場的產(chǎn)品，下線的兩款新產(chǎn)品直接面向中國縣醫(yī)院市場和鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院市場。該基地將負(fù)責(zé)飛利浦醫(yī)療在華研發(fā)和生產(chǎn)醫(yī)療影像設(shè)備，并同時向全球市場供應(yīng)。作為飛利浦的培訓(xùn)教育基地，飛利浦醫(yī)療保健中國學(xué)院將于今年也投入使用，為基礎(chǔ)醫(yī)療對基層醫(yī)師的培訓(xùn)提供場地和設(shè)備支持。飛利浦集團(tuán)企業(yè)深圳金科威公司，作為飛利浦基礎(chǔ)醫(yī)療發(fā)展的重要平臺，也將在飛利浦整體策略的框架下，發(fā)揮本土運(yùn)作優(yōu)勢，深耕細(xì)作基層市場。

      長久以來，我國醫(yī)療衛(wèi)生資源分配不均衡，導(dǎo)致“看病難、看病貴”的矛盾難以得到解決。對于基層醫(yī)院、老百姓來說，先進(jìn)的診療技術(shù)、診療設(shè)備在相當(dāng)長一段時間內(nèi)依然是緊缺的。
      雪中送炭，對于基層醫(yī)院來說無疑是極好的。據(jù)曾進(jìn)川先生介紹，飛利浦計劃將在全國建10個飛利浦基礎(chǔ)醫(yī)療“蒲公英工程”培訓(xùn)及示范基地，這樣的基地不會建在大城市，而是要找到更加適合、更加需要它的地方。在這一年中，飛利浦的產(chǎn)品正如項(xiàng)目期許的那樣，像“蒲公英”一樣飛到了祖國各地，如彩超和CT產(chǎn)品已經(jīng)到了西藏、新疆等偏遠(yuǎn)地區(qū)。
      隨著各大醫(yī)藥、器械公司基層戰(zhàn)略的實(shí)踐，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)迎來了良好的發(fā)展機(jī)遇。同時，如何才能抓住機(jī)遇也是擺在基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理者面前亟待解決的現(xiàn)實(shí)問題。