位于杭州市莫干山路949號的杭州新東方女子醫(yī)院，是浙江首家品牌女子醫(yī)院。該院由深圳市麥迪克實業(yè)有限公司投資興建，總投資額一億元人民幣，委托加拿大麥迪克醫(yī)院管理公司管理，將于本月底隆重開業(yè)。

醫(yī)院占地面積20余畝，環(huán)境清雅、幽靜，四處綠木成陰。掩映在綠樹之中的8000平方米主樓，配置有大量國內(nèi)外先進的醫(yī)療設備，整體格調(diào)高雅、溫馨，處處體現(xiàn)出人性化的風格，完全不同于傳統(tǒng)意義上的醫(yī)院。院內(nèi)山水園林，庭廊綠化，以及輕舒慢卷的背景音樂，營造出優(yōu)雅的就醫(yī)環(huán)境，還有休閑吧、停車場、運動場等設施。

作為以女性朋友為主要服務對象的現(xiàn)代化醫(yī)院，杭州新東方女子醫(yī)院設有婦科疾病研究治療中心、乳腺病研究治療中心、醫(yī)學整形美容中心、全科醫(yī)療中心、健康咨詢中心和健康體檢中心，擁有千級潔凈手術室，引進了美國GELOGIQ7彩超、美國皇后光子嫩膚儀、貝克曼全自動生化分析儀和全自動化學發(fā)光儀、意大利吉特鉬鈀乳腺儀、美國史賽克腹腔鏡和宮腔鏡等各種現(xiàn)代化大型進口診療設備。還設有60張星級病床，從豪華三人間到至尊雙衛(wèi)套房，可滿足不同患者的個性化需求。

醫(yī)院精心打造的"女子私人健康會所"，是女性朋友的健康美麗家園，真誠關注女性的健康、美麗和自信，其體貼周到的服務和朋友般知心的交流，彰顯人性關懷；專業(yè)權威的健康講座和豐富多彩的會員活動，幫助女性展現(xiàn)亮麗風采。

"志存高遠，成就你我"。醫(yī)院在"以人為本"的管理理念下，凝聚了一大批各個領域的杰出人才。并將不斷引進國內(nèi)外最先進的技術和設備，開展與著名院校、科研機構的合作，確保走在臨床醫(yī)療技術的最前沿。

醫(yī)院以"發(fā)展醫(yī)療產(chǎn)業(yè)，造福桑梓"為使命，努力為各界朋友提供高品質(zhì)的醫(yī)療及保健服務，讓全體醫(yī)護人員成為每一位就診朋友的私人保健醫(yī)生。

深圳市麥迪克實業(yè)有限公司總經(jīng)理助理李生群

■為什么到杭州投資辦醫(yī)？

答：作為一座全國知名的省會城市，杭州集中了省、市級醫(yī)院，醫(yī)療資源相當豐富，醫(yī)療技術力量頗為雄厚，在局部地區(qū)已經(jīng)飽和甚至過剩。但這并不意味著杭州醫(yī)療市場沒有了發(fā)展空間，醫(yī)療需求的剛性增長和個性化服務的呼喚，使得醫(yī)療市場機遇仍存。

杭州經(jīng)濟發(fā)展迅猛，市民健康、保健意識較強，政府對解決群眾"看病難"問題高度重視，加之政府開明大氣的開放姿態(tài)和良好的投資環(huán)境，使我們對投資辦醫(yī)充滿了信心。

■定位女子醫(yī)院出于怎樣考慮？

答：在充滿競爭與挑戰(zhàn)的現(xiàn)代社會，作為"半邊天"的女人們一方面背負著來自傳統(tǒng)家庭的角色壓力，同時又承擔了與男性同樣的工作競爭壓力，她們原本就柔弱的肩膀?qū)嵲陔y以承受這"雙重壓力"的重負，"健康與美麗"在無息無聲間漸漸遠去。

其實，每一個女人都渴望擁有健康和靚麗?；诖耍环N以女性健康為服務定位的醫(yī)療模式，已經(jīng)在國外出現(xiàn)并取得了成功的經(jīng)驗，國內(nèi)的北京、上海等大都市，也都陸續(xù)出現(xiàn)了面向女性的專業(yè)女子醫(yī)院，并受到普遍歡迎，這也是市場細分和個性化需求帶來的變化。杭州的女性溫潤、姣美，同樣也需要更好、更專業(yè)的的健康呵護，這也是我們打造女子醫(yī)院的初衷和動力。

杭州新東方女子醫(yī)院常務副院長馮剛博士

■“新東方”到底是怎樣一家醫(yī)院？

答：“呵護女性健康、重塑美麗女性”是我們的主題。杭州新東方女子醫(yī)院的接診范圍，將包括女子常見病、多發(fā)病、特有病及醫(yī)學整形美容、體檢、心理咨詢等許多內(nèi)容，幾乎涵蓋女子全科的服務。醫(yī)院配備了許多省、市級三甲醫(yī)院都不具備的大型醫(yī)院設備，如美國GELOGIQ7彩超、貝克曼全自動生化分析儀和全自動化學發(fā)光儀、意大利吉特鉬鈀乳腺儀、美國史賽克腹腔鏡和宮腔鏡等，并由知名的省婦保專家提供技術支持，常年在醫(yī)院坐診，中國抗癌協(xié)會乳腺癌專業(yè)委員會委員、享受國務院特殊津貼的李玉田教授等知名專家也加盟了新東方，從技術到設備都立足于高起點。

走訪國內(nèi)的幾家女子醫(yī)院，會發(fā)現(xiàn)前來就診的大多是一些健康意識強、消費觀念新的現(xiàn)代女性。她們看中的是女子醫(yī)院專業(yè)化、時尚化和周到體貼的健康服務。女子醫(yī)院溫馨的就醫(yī)環(huán)境，人性化的服務，專業(yè)的醫(yī)術，也會很容易拉近醫(yī)患之間的距離。而且女子醫(yī)院幾乎是清一色女性醫(yī)護人員，可以最大程度地尊重和保護女性隱私。有關專家指出，女子醫(yī)院的出現(xiàn)標志著全社會已開始進一步思考女性這一特殊醫(yī)療群體的就診方式、就診內(nèi)容等深層次問題。同時，女子醫(yī)院采用的單純針對女性進行診療是服務對象細化的體現(xiàn)，這種醫(yī)療模式有利于專業(yè)水平的發(fā)展，也代表了今后醫(yī)療服務機構發(fā)展的新趨勢。

■為何要委托外國公司管理？

答：由于計劃體制等原因，過去一統(tǒng)天下的公立醫(yī)院，其當家人多是學者型的院長，尤其是在大中型醫(yī)院，很多院長在某一醫(yī)學領域具有相當?shù)脑煸?。但從管理和?jīng)營角度來看，由于受制于體制等原因，公立醫(yī)院的院長只能按照既定模式管理醫(yī)院，這種模式顯然不適用于民營醫(yī)院。

而另一方面，民營醫(yī)院在國內(nèi)還是新生事物，沒有成熟的模式可鑒，如果僅靠"摸著石頭過河"，很可能會走很多彎路。再者，出于各種原因，不少人覺得民營醫(yī)院起點低、管理乏善可陳，難以良性發(fā)展。為了打造真正的品牌醫(yī)院，我們在辦院伊始，就決定委托國外專業(yè)醫(yī)院管理公司對醫(yī)院進行管理，用國外成熟、先進的管理經(jīng)驗來帶動醫(yī)院的良性發(fā)展，最后選定了加拿大麥迪克醫(yī)院管理公司。

加拿大麥迪克醫(yī)院管理公司亞洲區(qū)總裁胡祥博士

胡祥博士，畢業(yè)于瑞典哥德堡大學，具有多年的基礎醫(yī)學研究和公共衛(wèi)生管理經(jīng)驗，先后任職于瑞典瑞朗公司和加拿大派康生物技術公司。2001年出任加拿大麥迪克醫(yī)院管理公司亞洲總裁。

根據(jù)現(xiàn)代醫(yī)學的發(fā)展，本院科室進一步細化，發(fā)展了一些新的專科，并形成了各科的特色。如臨床遺傳學、老年醫(yī)學、社會醫(yī)學等，構建成新型的醫(yī)療技術結構，即在高度專業(yè)化的基礎上趨向整體化，實行多種綜合，加強橫向聯(lián)系，建立各種診治中心，如婦科疾病研究治療中心、乳腺病研究治療中心等。

當今科學技術日新月異，在知識結構上要求醫(yī)務人員不僅要掌握現(xiàn)代醫(yī)學技術，而且要具備現(xiàn)代科學技術。醫(yī)院為此統(tǒng)籌安排、合理規(guī)劃，通過各類培訓和送到國外培訓的多種方式培養(yǎng)一支具備開拓型、智力型的人才隊伍。

目前醫(yī)療設備向精密化、細微化、高效化、無創(chuàng)傷方向發(fā)展。本院從國外引進了最先進的包括美國GELOGIQ7、貝克曼全自動生化分析儀和化學發(fā)光儀、美國史賽克腹腔鏡和宮腔鏡在內(nèi)的大型專業(yè)設備，共有100多臺（套）。醫(yī)院的建筑結構和業(yè)務流程合理，裝修檔次高，配備有千級層流手術間和ICU病房等。

醫(yī)院嚴格按標準程序辦事，強調(diào)整體功能，達到整體功能與系統(tǒng)層次的優(yōu)化組合，以提高工作效率與效能，并建立信息系統(tǒng)，及時準確地收集分析處理各種信息，保持內(nèi)外環(huán)境信息的暢通。

醫(yī)院環(huán)境立足向庭園化、家庭化、藝術化方向發(fā)展，從傳統(tǒng)的醫(yī)療型逐步向醫(yī)療、預防、保健型轉化，提供"一站式"服務，建立顧客健康檔案、實現(xiàn)電話預約、定期回訪、私人健康顧問，打造女子私人健康會所等一系列更人性化服務，充分體現(xiàn)人文關懷。

在管理結構上，院長由純技術型專家向管理型專家過渡。本院智囊機構（如專家組、顧問團、學術委員會、科學技術委員會、決策研究室）將日益成為決策體制中不可缺少的組成部分，依靠智囊機構的群體智力，完成系統(tǒng)規(guī)劃的決策和未來發(fā)展的預測。決策方法也由傳統(tǒng)的定性分析，提高到定量分析與定性分析相結合的高度。